养娃路上，少不了这位靠谱的儿科医生！

      近日，一位年轻的宝妈来到烟台芝罘医院儿科门诊，将一面沉甸甸的锦旗亲手送到了徐芳芳主任手里。锦旗上面书写“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”，这十几个字，代表了患儿家属的信任，表达了患儿家属对徐芳芳主任由衷的感激之情！作为一名医生，这是世界上所听到最美丽动听的语言。

      据了解，这位宝妈的宝贝前几日出现上吐下泻和咳喘，情急之下她打来芝罘医院值班处电话，经值班处介绍到儿科徐芳芳主任处，期间多次拨打徐主任电话问诊，后又面诊，经过三次雾化治疗+药物治疗以及徐芳芳主任指导下的生活饮食调理，患儿很快好转至痊愈。

      “我家孩子从小身体就不太好，走遍了市里几家大医院，来芝罘医院儿科是让我最吃惊和感动的，无论是电话咨询还是微信群咨询亦或是面诊，也不管是门诊工作时间还是休息时间，接诊的徐芳芳主任都会给予耐心回复，说话温和，态度和蔼，对待病人细致入微，不仅对我家宝贝，对我前后带孩子来看病的家长和宝贝也是如此，给患儿检查时会和孩子轻松聊天分散就诊恐惧感，问诊很详细，吃了什么、睡眠情况、精神状态等等，而且期间我打算再次带孩子面诊时，徐芳芳主任还特意给当日坐诊医生写字条交代我家孩子情况，根据以往我带孩子看病的经历，没有一家医院的儿科像咱医院儿科态度这么好，看病这么细致耐心。”宝妈深情而激动地说道。

      据了解，这里提到的微信咨询群，是为方便家长快捷就诊、减少交叉感染，徐芳芳主任于2017年初建立的，目前已发展至6个群，建群以来，徐芳芳主任在坐诊之余，一直不断地在微信群里为家长进行免费的答疑解惑，这位宝妈也时常在群里咨询。不管休息还是工作时间，只要是看见，徐主任都会第一时间给予一一解答，指导咨询的家长居家注意事项或者带着患儿及时来院就诊。

      “2020年初受疫情影响，很多家长不愿意带孩子来医院，我的咨询群发挥了很大的作用，针对一些小病或居家能处理的问题，常常是通过微信问诊解决，可以让家长在家也能得到专业的指导，少跑腿、少焦虑。而针对一些复杂隐匿却又变化快的急症，则第一时间指导就诊，以免延误病情！时下家长特别是新晋级的宝妈宝爸确实需要这样的专业性指导，而我就想成为他们的育儿路上的‘清障夫’，一个靠谱的‘主心骨’！虽然牺牲了一些闲暇时间，但能切实帮到他们，我感到非常开心。”徐芳芳主任说道。

      一周5天门诊，有时忙到午饭下午1点才吃，但徐芳芳主任对此已习以为常，“有时听家长说是打的时出租车司机推荐来咱院儿科就诊，或者某位线上咨询的家长来面诊看病，我都很受感动，心里非常感谢他们这么信任我们。” 徐芳芳主任介绍。

      信任为重、性命相托。一面旗帜代表着一份信任、鼓励、支持和期盼，芝罘医院儿科将会继续努力，以精湛的医术、优质的护理服务、便利的就医体验为每一位患儿营造健康、快乐的摇篮，继续用青春诠释白衣天使们专业、敬业的精神。