浅浅一纸书,浓浓医患情!一封来自芝罘医院患者家属的长文感谢信!
这是一封来自芝罘医院骨科患者家属的长文感谢信,信中所述家人两次住院经历,体会到医院医护团队的专业与温暖,字里行间真挚表达了患者及家属对骨科、心血管内科、呼吸内科、麻醉手术科、超声科、影像科等科室医护人员的感激与赞扬,传递着双向奔赴的浓浓医患情!
致芝罘医院:
老爸今年91岁了,意外腰椎骨折,疼痛难忍,入住芝罘医院骨科。感谢骨科李尚仲主任带领的医疗团队、李晓平护士长带领的护理团队以及麻醉手术科医护人员们齐心协力,在入院仅仅31小时,进行了经皮椎骨成形术,解决了老爸疼痛问题。
因为我爸常年吸烟,咳嗽咳痰,消瘦,营养状况差,入院检查氧分压49,BNP1600,呼吸衰竭、心力衰竭,手术风险很大。李尚仲主任以及管床医生田克佳详细询问病史,详细体格检查,会同心血管内科、呼吸内科、麻醉手术科等多学科会诊讨论,分析90岁高龄老人,如果卧床保守治疗,面临压疮、肺炎等一系列问题,预后差。如果手术,也面临麻醉意外、老人无法配合体位、生命体征不稳定等问题。作为儿女,老爸遭罪我们看在眼里,疼在心里,期盼着能顺顺利利做好手术,但内心也忐忑担忧害怕。田大夫不厌其烦逐项地向我们交待检查结果,交待麻醉方式,讲解手术体位、手术方法、注意事项等。麻醉手术科孙立丽医生术前访视,看病人、评估麻醉风险、完善术前检查,详细讲解麻醉目的、麻醉方式,术后多次回访,观察老人意识及血管穿刺部位情况。为避免老人跑腿,超声科孙素云医生一大早来床旁进行心脏、腹部、下肢动静脉等超声检查。
为减少跑腿次数,影像科医生合理安排检查顺序,一次性完成CT、核磁、DR等各项检查,耐心细致地帮助老人摆放体位。呼吸内科慕春舟主任和心血管内科于复川大夫也实时跟踪老人情况,指导术前术后用药。呼吸内科朱秋蕾医生手把手教怎么使用药物储物罐。骨科护理姐妹们跑前跑后更换床单、床前输液、换液体、检测血压、体温等。刘元护士指导怎么用药、协助老人翻身,态度和蔼可亲,照顾地无微不至。李护士长孕期8个月,挺着大肚子不辞辛苦多次来病房探望。李尚仲主任亲自上台手术,和我们详细讲解手术过程和术后注意事项。所有的这一切都让我们倍感温暖。
老爸手术完成得非常成功,很快就不疼了,术后康复也特别快。老爸很开心,我问他有没有哪里不舒服,他说哪里都舒服。我问他哪里有不好受的地方,他说哪里都好,还说这里是个好地方。术后第二天,完全不是入院时那个痛苦憔悴的小老头了,能唱歌唱戏了,也能开玩笑讲笑话了。说起手术时不让戴假牙,他说:假牙怎么得拿下来,我还能咬他们呀,逗得我们都哈哈大笑起来。
想起4月份妹妹的婆婆因为“胸闷、呼吸困难”在心血管内科住院,入院时老太太喘憋严重,治疗当晚就能平静入睡,老太太对治疗效果非常满意,多次在我妹跟前夸赞心血管内科的医护人员。
两次住院的经历给我们全家最大的感受就是: 芝罘医院的大夫们医术高超,品德高尚,医护们精诚团结,急病人所急,想病人所想。老人和我们家属们都非常感动和感激。
千言万语化为两个字:感谢。感谢所有帮助过我们的贵医院的大夫护士们,感谢医院各级领导带出来如此优秀的医护团队。祝芝罘医院蓬勃发展,日胜一日。
患者家属
2023年6月

这封感谢信,传递的不仅是患者的信赖与感谢,也是对全体医护人员一点一滴付出的肯定,更是对医院服务品质的认可。在今后的工作当中,芝罘医院也将继续努力,秉承“患者第一,服务至上”理念,打造一所有温度的医院,为全区百姓的身体健康保驾护航!